順豐是當(dāng)下最熱門兒的企業(yè)之一,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,固然它是一家特快專遞企業(yè),但誰也沒把它僅只當(dāng)做特快專遞企業(yè),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這是一家啥子樣的企業(yè)—特快專遞企業(yè)?物流企業(yè)?金融付出企業(yè)?大數(shù)值企業(yè)?
管理財(cái)務(wù)周刊記者經(jīng)歷多次數(shù)周尋訪調(diào)查,甚至于訪遍了深圳市福田區(qū)新洲10月1日街萬基商業(yè)上的事務(wù)大廈順豐總部的每一個(gè)樓層,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
有關(guān)企業(yè)股票走勢
金地集團(tuán)6.03-0.10-1.63百分之百
我們從兩個(gè)角度來看順豐企業(yè),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,第1個(gè)角度,我們沒有辦法不承認(rèn)順豐是一家好企業(yè),是一家有規(guī)模的企業(yè),是一家有幫助潤的企業(yè),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,第二個(gè)角度,我們從置疑主義角度動(dòng)身,順豐能不可以變成一家庭用具有國際管理水平、國際視界和國際競爭力的巨頭企業(yè)?它可以和聯(lián)邦特快專遞倫比嗎?
在以互聯(lián)網(wǎng)為中心的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)一段時(shí)間,這個(gè)以前不接受過馬云和馬化騰合作的企業(yè),如今特別值當(dāng)關(guān)系近關(guān)心注視,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
順豐20年融資破冰
說話時(shí)的這一年十月,管理財(cái)務(wù)周刊記者曾以特快專遞員的身分,蒞臨了坐落于深圳市福田區(qū)新洲10月1日街的萬基商業(yè)上的事務(wù)大廈,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這棟26層高的大樓門前只有兩條車道,況且不像騰訊那樣子將LOGO放在顯目處,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這就是順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限企業(yè)的總部,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“它(順豐)太不張揚(yáng),不張揚(yáng)到?jīng)]想到敗露,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,當(dāng)年我入職時(shí),下公交后在這近旁找了半晌”,一名順豐內(nèi)里人士回想,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
順豐占領(lǐng)萬基商業(yè)上的事務(wù)大廈大多樓層,物業(yè)管理交付了福田當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)商金地集團(tuán),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,每層順豐辦揭曉局基本上完全一樣,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,落到地上玻璃門上刻有SF字樣,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,走廊上兩個(gè)掛壁電視循環(huán)播放寄特快專遞規(guī)范指南,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
記者抵達(dá)大廈門跟前時(shí),恰逢CEO王衛(wèi)與客戶接洽商談完結(jié),從順豐前臺(tái)方向走出,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,約1米75的身高,高矮胖瘦些微發(fā)福,肉皮兒白凈,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,王衛(wèi)身穿品月的辦公襯衣,休閑款的白的顏色褲子,頸項(xiàng)上掛著辦公牌,笑著送走一身西服革履的客戶,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
正是這私人,正在變更和刻畫著整個(gè)兒特快專遞行業(yè)、甚至于是更多行業(yè)的生活習(xí)性,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
王衛(wèi)的順豐版圖繼續(xù)不停于特快專遞業(yè)務(wù),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,依據(jù)第三方機(jī)構(gòu)盡責(zé)調(diào)查報(bào)告陳述,王衛(wèi)經(jīng)過五大控股實(shí)體,扼制旗下特快專遞、電商、航空、信息系統(tǒng)、呼叫核心、第三方付出等業(yè)務(wù),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,早在幾年初,順豐速運(yùn)就不張揚(yáng)注冊了“順豐銀行”、“順豐付出”等金融類域名,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
截止說話時(shí)的這一年,順豐旗下已有31架全貨機(jī)(12架自有19架租用)、5000多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、150余個(gè)一、二級(jí)中轉(zhuǎn)場和一萬多臺(tái)營運(yùn)車輛,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這個(gè)整體體系看似已經(jīng)足夠極大,不過從今年前一年著手,順豐不再固守中高端特快專遞市場,在電商、合同物流、價(jià)格低廉特快專遞等領(lǐng)域多線出擊,資金掣肘的問題將越來越表面化,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
兩個(gè)月前,王衛(wèi)衣著打扮白襯衫、破洞牛仔褲去見了西服革履的招商局總裁,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
很快有電視臺(tái)報(bào)導(dǎo),順豐引入中信資本、元禾控股、招商局集團(tuán)、古玉資本作為戰(zhàn)略投資者,四家投資正要取得不超過25百分之百的順豐速運(yùn)股份,變成順豐新股東,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這是順豐設(shè)立20年來,王衛(wèi)首次向資本敞開大門,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐內(nèi)里人士奉告記者,“合作時(shí)王總就已經(jīng)和股東們談好,PE股東不參加平時(shí)打理,也不會(huì)對順豐現(xiàn)存的品牌有所變更,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐仍然會(huì)維持原來的戰(zhàn)略方向和品牌主導(dǎo)權(quán),這些個(gè)都沒有變動(dòng),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
這些個(gè)年來,林林總總的PE大鱷一直在打算靠近順豐,最后央企資本的進(jìn)入了,并不讓人覺得不測,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,盡管古玉資本參股比例僅1.53百分之百,遠(yuǎn)低于其他三家,但其董事長兼總裁林哲瑩拿下了新順豐副董事長的席位,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,林哲瑩的另一個(gè)身分是,商業(yè)上的事務(wù)部外資司的前副司長,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
特快專遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇評點(diǎn)這筆注資時(shí)說,“由于央企占的股份很少,25百分之百不到,沒有啥子話語權(quán),所以王衛(wèi)愿意讓它們進(jìn)來,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
早在2004年,聯(lián)邦特快專遞(FedEx)在布局中國業(yè)務(wù)時(shí)就接觸過王衛(wèi),打算以50億元左右從各處買進(jìn)順豐,被王衛(wèi)不接受,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,從這以后,打算接觸王衛(wèi)投資順豐的PE和VC越來越多,但王衛(wèi)從未應(yīng)許,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
隨著不引入PE的規(guī)矩被突破,順豐會(huì)不會(huì)上市的問題也被搬到達(dá)臺(tái)面,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
對此,順豐內(nèi)里人士奉告記者,“順豐固然是融資,但這些個(gè)并不代表順豐要上市還是是計(jì)劃邁出上市的第1步,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,我們在和這些個(gè)新引參股東溝通的時(shí)刻,不上市是我們之間合作的前提,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,上市短時(shí)間之內(nèi)還不是我們規(guī)劃中的事,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
一票順豐特快專遞的旅程
姑且有是最理解順豐的人,也難于定義順豐,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“順豐實(shí)質(zhì)上是一個(gè)IT企業(yè),一個(gè)大數(shù)值企業(yè),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”順豐內(nèi)里人士奉告管理財(cái)務(wù)周刊記者,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
每日,數(shù)以一百萬票的特快專遞、14萬多職員,在極大的信息系統(tǒng)中高效運(yùn)轉(zhuǎn),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐也將呼叫核心和信息系統(tǒng)定為無上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情報(bào)和中心競爭力之一,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
當(dāng)你撥打順豐客服電話4008-111-111時(shí),你的訂奇數(shù)值信息已著手進(jìn)入了順豐極大的數(shù)值庫,并將通過至少10道手續(xù)到了收件做事的人中,用時(shí)有可能只有12鐘頭,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
支持迅速的的隱蔽的事武器是其自主開發(fā)的數(shù)值核心系統(tǒng),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這個(gè)數(shù)值核心的研發(fā)和運(yùn)營,有著多達(dá)2000多人的精英團(tuán)隊(duì),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐散布到全國的5000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的辦公擔(dān)任職務(wù)的人,每日都會(huì)對特快專遞包裹信息施行實(shí)時(shí)監(jiān)控及管理,成功實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、墮胎、現(xiàn)金流無縫對接,迅速周轉(zhuǎn),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這個(gè)數(shù)值服務(wù)核心,位于順豐深圳總部萬基商業(yè)上的事務(wù)大廈3樓,是整棟樓管理最為嚴(yán)明的地方,也是整個(gè)兒順豐的前腦中樞存在的地方,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
黑灰色制伏、黑色肩包、巴槍是順豐特快專遞員的微記,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,某種意義上,順豐更愿意把自個(gè)兒定義為一個(gè)技術(shù)企業(yè),而非生產(chǎn)力密布型特快專遞企業(yè),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
當(dāng)你下單時(shí),順豐的呼叫核心客服擔(dān)任職務(wù)的人就已經(jīng)將你的訂單需要錄入信息系統(tǒng),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這個(gè)指令將會(huì)送出到特快專遞員的巴槍上,一個(gè)鐘頭內(nèi),衣著打扮黑色辦公服的順豐登派員便會(huì)手握巴槍顯露出來在你前面,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
特快專遞單通過巴槍電子掃描后會(huì)形成條碼,這將變成該特快專遞單的身分證,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,業(yè)內(nèi)之人紹介,這個(gè)長得像POS機(jī)的機(jī)器最早是順豐啟用的,到現(xiàn)在為止價(jià)值大約在2000—3000元,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,巴槍主要有三個(gè)功能:打印憑條,運(yùn)單,發(fā)票,它成了每個(gè)順豐特快專遞員的標(biāo)配,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,每名特快專遞員都對應(yīng)著其專屬的巴槍,可謂它是帶有業(yè)務(wù)員私人ID的信息入口,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
收派員將你填好的訂單信息錄入進(jìn)巴槍中,而該地區(qū)的分部以及深圳總部的系統(tǒng)中都將同步收到關(guān)于該訂單的周密信息寄件人、收件人、寄件地址、收件地址、收件員、價(jià)錢等全部信息,隨后就系統(tǒng)會(huì)出產(chǎn)一個(gè)運(yùn)單,并半自動(dòng)傳入特快專遞信息系統(tǒng),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
當(dāng)你將包裹交付該特快專遞員時(shí),你不需要擔(dān)心你的包裹是否被哪位特快專遞員給窩藏了,由于該系統(tǒng)存在一個(gè)嚴(yán)明的內(nèi)控系統(tǒng),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,假如特快專遞員在收件時(shí)不電子掃描該特快專遞單號(hào)的話,當(dāng)它到了下一站分撥核心時(shí),它是不可以被接納的,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,假如下一環(huán)節(jié)的特快專遞員發(fā)覺該包裹破損,會(huì)提早報(bào)備,企業(yè)將追究上一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,一環(huán)一環(huán)都緊急相連,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
在這以后,你的特快專遞將被帶到分站點(diǎn)施行分揀,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,從早晨7點(diǎn)到晚上11點(diǎn),全國各地1萬多臺(tái)順豐貨車,在聽候巴槍的發(fā)車指令,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
在順豐大體積小的中轉(zhuǎn)場,裝有又多又密的攝像頭,360度監(jiān)控,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,假如發(fā)覺分揀員分揀時(shí)扔件的距離超過30厘米,便會(huì)扣分,涉及每個(gè)月的考察審核分,涉及年末獎(jiǎng)和月薪,一次扣分是50塊,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這也是為何市場上公認(rèn)順豐的毀害件最少的端由,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
緊繼續(xù)被打包好的包裹將發(fā)往分撥核心,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,深圳的分撥核心總共有四個(gè),那里面最大的是寶安機(jī)場的黃田分撥核心,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
順豐到現(xiàn)在為止的分揀系統(tǒng),主要是“全半自動(dòng)”加“半半自動(dòng)”,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,全半自動(dòng)的分揀,機(jī)器會(huì)半自動(dòng)辨別出目標(biāo)地代碼,逝川平面接觸線送到指定的地區(qū)范圍,這個(gè)地區(qū)范圍都是到同一個(gè)地方,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,打包后特快專遞件將經(jīng)過交通工具、飛機(jī)等送到目標(biāo)地的中轉(zhuǎn)場,目標(biāo)地中轉(zhuǎn)場再細(xì)分下去,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,大城市只是粗略分流,涵蓋華南、華東、華北、東南、華西、華中,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
在深圳龍華分撥核心,在這個(gè)占地4000平米的車間門跟前的柱子上,一個(gè)標(biāo)牌上頭赫然寫著:你已經(jīng)進(jìn)入了攝像監(jiān)控范圍,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,辦公擔(dān)任職務(wù)的人指著吊燈旁邊兒的攝像頭說:“我們包裹郵件在這處都有監(jiān)督的,你看掛在上頭的攝像頭,我們就有80個(gè),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”幾乎屋頂上每個(gè)橫梁的節(jié)點(diǎn)上都安裝有一個(gè)攝像頭,正對著運(yùn)動(dòng)著的傳遞帶和一旁的分揀員,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
一位年青的分揀員奉告記者,這處的分撥核心普通都是24鐘頭營業(yè)的,職員實(shí)施兩班倒,白天上班是以前半晌10點(diǎn)到晚上6點(diǎn)40,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這處辦公擔(dān)任職務(wù)的人主要是分揀員和運(yùn)作員,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,分揀員在這處總共有60多名,施行收件和發(fā)件的分揀,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,而運(yùn)作員就是負(fù)責(zé)裝車和搬貨,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
繼續(xù)這個(gè)特快專遞單將發(fā)往目標(biāo)地,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,負(fù)責(zé)順豐信息錄入的辦公擔(dān)任職務(wù)的人稱,普通順豐分為陸運(yùn)和航運(yùn),除開省內(nèi)和一點(diǎn)不可以航運(yùn)的東西如化妝品等,其它東西都采取航運(yùn)的方式,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,如今順豐主要是四條交通線,涵蓋西南、北京、杭州、山東,幾乎遮蓋全國的大多地區(qū)范圍,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
當(dāng)駕駛員拉著滿車的貨物送往目標(biāo)地時(shí),也是逃然而總部信息系統(tǒng)的監(jiān)控,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,車輛上的GPS系統(tǒng)通清點(diǎn)數(shù)目據(jù)對接器一連分撥核心和深圳總部,車輛是否安全,半中腰是否有盜竊行徑絕對都在系統(tǒng)的掌握當(dāng)中,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
在順豐深圳總部最大的調(diào)度核心,全部中轉(zhuǎn)場、擔(dān)任職務(wù)的人、車輛、快件運(yùn)做事情狀況,都可以從特快專遞信息運(yùn)作系統(tǒng)中實(shí)時(shí)調(diào)小曲出檢查,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,不論什么一個(gè)投訴電話,都可以實(shí)時(shí)找到問題存在的地方,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
最終,這封特快專遞件到了目標(biāo)地分撥核心后,再分撥到具體的某個(gè)站點(diǎn),而該站點(diǎn)的特快專遞員一定會(huì)在兩個(gè)鐘頭之內(nèi)將特快專遞件送到客戶手上,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“我們也有巴槍,但順豐的完套信息運(yùn)營管理系統(tǒng)是學(xué)不來的,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,我們自個(gè)兒就是私服老板,固然都是圓通企業(yè),但每個(gè)私服老板定價(jià)不同,一件特快專遞賺個(gè)8、9毛已經(jīng)不賴了,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,車是自個(gè)兒買的,我們從圓通企業(yè)手中買特快專遞單,一份3塊錢,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”一名圓通三級(jí)攝理商說,“特快專遞非常多,分揀員壓力大,亂扔很正常,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,所以,我們東西毀害率比順豐高,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,品質(zhì)和速度肯定不可以像順豐那樣子,我們的優(yōu)勢就是便宜,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
這么高效的信息系統(tǒng)運(yùn)行,也與順豐十年初穩(wěn)固建立的直營標(biāo)準(zhǔn)樣式關(guān)系近有關(guān),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
特快專遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表達(dá),順豐的優(yōu)勢在于直營標(biāo)準(zhǔn)樣式,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,“特快專遞企業(yè)之間是有業(yè)務(wù)橫向關(guān)系的,譬如特快專遞從北京到上海是有業(yè)務(wù)上的關(guān)系的,這和旅館的加盟不一樣,譬如如家分店之間是沒相關(guān)系的,只和總部之間相關(guān)系,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這方面仍然有區(qū)別的,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這就解釋明白特快專遞行業(yè)不舒服合加盟標(biāo)準(zhǔn)樣式,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
到現(xiàn)在為止,進(jìn)投身到社會(huì)界500強(qiáng)的特快專遞企業(yè),沒有一家認(rèn)為合適而使用加盟標(biāo)準(zhǔn)樣式,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,直營標(biāo)準(zhǔn)樣式更適應(yīng)特快專遞公司一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、品牌化國際化、半自動(dòng)化的進(jìn)展發(fā)展方向,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
一位長時(shí)期投身情流研討的業(yè)內(nèi)之人表達(dá),如今圓通特快專遞、中通特快專遞、韻達(dá)特快專遞正在轉(zhuǎn)型,從加盟轉(zhuǎn)到直營,在90百分之百的省城城市如今已經(jīng)轉(zhuǎn)為直營標(biāo)準(zhǔn)樣式,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
順豐離聯(lián)邦特快專遞有多遠(yuǎn)
42歲的王衛(wèi)注定是中國特快專遞史上一個(gè)微記性人物,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這家不張揚(yáng)隱秘的企業(yè),用了20年時(shí)間,顛覆了草莽層出的特快專遞行業(yè),也顛覆了中國特快專遞行業(yè)的既有格局,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
依據(jù)第三方盡責(zé)調(diào)查研究數(shù)值,2012年,順豐集團(tuán)收益210.18億,3年時(shí)間相差無幾翻了一番,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,從市場份額看,順豐是民營特快專遞企業(yè)中市場霸占率無上,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,截止2012年,順豐集團(tuán)的打理規(guī)模僅次于國企中郵速遞,市場霸占率為20百分之百,“三通一達(dá)”申通12百分之百、圓通10百分之百、韻達(dá)8百分之百、中通6百分之百,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
但“三通一達(dá)”并不是王衛(wèi)真正的競爭對手,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,早在幾年初,順豐就把目測定為“中國的聯(lián)邦特快專遞”,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“順豐的標(biāo)準(zhǔn)樣式是和國際向例接軌的,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐在服務(wù)上眾多已經(jīng)和國際接軌,但在服務(wù)遮蓋范圍上還有非常大差距,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”特快專遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表達(dá),“順豐特快專遞如今還不是中國的聯(lián)邦特快專遞,從數(shù)目、市場份額各個(gè)指標(biāo)看,還不是完全領(lǐng)先地位,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
從競爭格局看,順豐與“三通一達(dá)”定位不一樣,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐走的是中高端路線,而“三通一達(dá)”走的是中低端路線,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
王衛(wèi)把視線標(biāo)準(zhǔn)了國際巨頭,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,聯(lián)邦特快專遞設(shè)立于1971年,這一年,王衛(wèi)剛上海落生,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,而UPS更是有106年的歷史,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“順豐特快專遞信息系統(tǒng)是國內(nèi)最強(qiáng)的,但在服務(wù)范圍,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、半自動(dòng)化、公司文化方面,和國際巨頭仍然有一定差距的,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”徐勇說,“差距比較大的是在半自動(dòng)化方面,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,在一點(diǎn)代碼使用方面,譬如一個(gè)城市代碼、地區(qū)范圍代碼方面,老外使用得更好一點(diǎn),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
事情的真實(shí)情況上,順豐在信息化的一點(diǎn)應(yīng)用方面已經(jīng)著手和海外接軌了,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,譬如運(yùn)單查問,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,在順豐特快專遞總調(diào)度室,你可以依據(jù)辨別條形碼,實(shí)時(shí)查問到不論什么一件特快專遞的在途狀況,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
從國際化程度看,聯(lián)邦、UPS已經(jīng)遮蓋超過全世界200個(gè)國度和地區(qū),順豐服務(wù)遮蓋范圍僅十幾個(gè)國度和地區(qū),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“王衛(wèi)更重視的是基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè),倒不是說要把公司做大,更多主意仍然在怎么樣做強(qiáng)上,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐日后可以變成中國的UPS和聯(lián)邦特快專遞,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐要變成國際上的UPS和聯(lián)邦特快專遞還需求好幾年,有可能需求十年以上,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
初涉電商江湖
特快專遞之外,不管是順豐銀行,仍然第三方付出,王衛(wèi)在布更大的局,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
在順豐內(nèi)里,特快專遞業(yè)務(wù)整體體系被稱作大網(wǎng),足見其在順豐集團(tuán)的中心地位,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,不過到現(xiàn)在為止,最讓王衛(wèi)偏頭疼則是電商吹來的風(fēng),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
據(jù)中國電子商業(yè)上的事務(wù)研討核心監(jiān)視檢測數(shù)值顯露,截至到2013年六月,全國電子商業(yè)上的事務(wù)買賣商品額達(dá)4.35萬億元,同比提高24.3百分之百,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,那里面,B2B買賣商品額達(dá)3.4萬億,同比提高15.25百分之百,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,網(wǎng)絡(luò)零售市場買賣商品規(guī)模達(dá)7542億元,同比提高47.3百分之百,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
而在這個(gè)市場中,天貓有賴其影響力牢牢占半壁河山,占50.4百分之百;京東占20.7百分之百,蘇寧易購占5.7百分之百,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
而電商店業(yè)一定程度上也在重構(gòu)原有的特快專遞競爭格局,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,數(shù)值顯露,2012年整個(gè)兒特快專遞行業(yè)提高率達(dá)到50百分之百,那里面電商對特快專遞行業(yè)貢獻(xiàn)達(dá)到72百分之百,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
這是組讓王衛(wèi)頭痛的數(shù)值,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,以天貓的物流需要來看,阿里物流數(shù)值核心顯露,雙11當(dāng)天,申通以1210萬件居第一位,圓通1110萬緊隨其后,韻達(dá)累積總額達(dá)1027萬,中通為1020萬,EMS407萬在“三通一達(dá)”在這以后,而順豐只有316萬件,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“順豐很久已在做電商了,不過一直也沒做起來,這與順豐的特快專遞基因相關(guān),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”一個(gè)前順豐優(yōu)選人士表達(dá),“特快專遞的基因要得順豐和互聯(lián)網(wǎng)需求磨合,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
早在順豐優(yōu)選上線之前,王衛(wèi)就進(jìn)入某種環(huán)境到電商領(lǐng)域,先后在2009年和2012年推出了“順豐e商圈”和“尊禮會(huì)”,效果不甚理想,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
而在2011年的一個(gè)個(gè)人聚首上,已經(jīng)進(jìn)入某種環(huán)境電商的王衛(wèi),談起順豐做電商的生死,“順豐如今做電商物流是個(gè)死,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐如今不做電商物流,日后有可能也是個(gè)死,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
“實(shí)際上順豐試驗(yàn)電商不算晚,不過等到真正做起來,半中腰耗費(fèi)了很很長時(shí)間間和成本,起了個(gè)早,沒有趕赴集,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,而順豐優(yōu)選也存在著一點(diǎn)業(yè)務(wù)瓶頸和標(biāo)準(zhǔn)樣式抑制”前述順豐優(yōu)選人士表達(dá),“順豐優(yōu)選是臨摹的京東標(biāo)準(zhǔn)樣式,不過整個(gè)兒管理仍然有非常多特快專遞的基因,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
“所以,假如順豐去做電商的話,原有體制會(huì)獲得挑戰(zhàn),京東作為電商去做特快專遞也是一樣的問題,兩邊的業(yè)務(wù)線高度不般配,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
而在新CEO李東起前一任官吏在這以后,順豐優(yōu)選著手在戰(zhàn)略上作調(diào)試,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
一直以來為高端用戶供給康健生存的方案,在李東起來了在這以后被推倒,著手以線上營銷為主,走中低廉值路線,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“順豐挑選食管德行為業(yè)為打破口是很準(zhǔn)確的,電商很難滲透,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐利用運(yùn)送優(yōu)勢,做冷鏈?zhǔn)袌觯呛芏吕淼模?00*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”一位中國特快專遞協(xié)會(huì)人士表達(dá),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
順豐內(nèi)里辦公擔(dān)任職務(wù)的人也紹介,“我們想在電商市場供給差別化服務(wù),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,我們研討電商的供應(yīng)鏈獨(dú)特的地方、價(jià)錢獨(dú)特的地方,而后對照我們現(xiàn)存的資源,看如何做一個(gè)更好的般配,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,對電商,我們也在研討怎么樣增長它們的產(chǎn)品附帶加上值和客戶滿足度,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
不管是內(nèi)里結(jié)構(gòu)仍然外部擴(kuò)大,順豐優(yōu)選都在不斷打破和調(diào)試,最大表達(dá)沒有疑問是參股菜鳥1百分之百、聯(lián)合易迅,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
好幾年前,馬云兩次香港約見王衛(wèi),王衛(wèi)避而不見,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,好幾年后,電商徹底變更經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形態(tài),王衛(wèi)杭州約見馬云,馬云不見,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
馬云和王衛(wèi),是兩個(gè)最大程度,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,一個(gè)高調(diào)到最大程度,一個(gè)不張揚(yáng)到最大程度,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,這兩個(gè)男子的真正雙方作戰(zhàn),才剛才著手,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“你有可能只聽說過王衛(wèi)不接受馬云的事物,實(shí)際上他還不理馬化騰,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,當(dāng)然,也有眾多人不理他,后來馬云、馬化騰也不理王衛(wèi),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”上面所說的順豐優(yōu)選離職人士表達(dá),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,在他看來,愛玩戶外極限運(yùn)動(dòng)的王衛(wèi)“有些極度”,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“電商的進(jìn)展應(yīng)當(dāng)是超過了王衛(wèi)的預(yù)想,不過他應(yīng)當(dāng)不會(huì)懊悔,他會(huì)盡力盡量找方法解決,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”一位順豐內(nèi)里人士表達(dá),“并且如今也已經(jīng)著手了合作,有可能仍然擔(dān)心馬云做物流,畢竟從上頭走下來容易,從下游走上去難,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
而市場對于馬云有眾多猜測,菜鳥會(huì)不會(huì)讓特快專遞行業(yè)更困難?
“菜鳥主要做的事物是利用數(shù)值供給的平臺(tái),幫忙整個(gè)兒特快專遞行業(yè)提高速率的,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,菜鳥是沒可能做特快專遞的,我們最中心的競爭力不在做特快專遞上,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,菜鳥網(wǎng)絡(luò)主要是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),主要是期望經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的形式,制造一個(gè)數(shù)值平臺(tái),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”菜鳥網(wǎng)絡(luò)內(nèi)里人士表達(dá),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
“馬云有可能想壟斷市場,菜鳥把特快專遞業(yè)拉進(jìn)去,又不給表決權(quán),200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,他是想壟斷特快專遞下游產(chǎn)業(yè),他不進(jìn)入了特快專遞,它主要是經(jīng)過三通一達(dá)霸占的市場來進(jìn)入了,而后他利用自個(gè)兒的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢讓你進(jìn)來,你不進(jìn)來行嗎?”一名特快專遞行業(yè)剖析榜樣達(dá),“順豐進(jìn)的話,是畫龍點(diǎn)睛,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,三通一達(dá)70百分之百以上的業(yè)務(wù)是來自淘寶,不進(jìn)的話肯定被邊緣化,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
順豐內(nèi)里人士這么詮釋為何入股菜鳥網(wǎng)絡(luò)1百分之百股權(quán):“(馬云)它們需求,我們友誼供給幫忙,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
而特快專遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇更是毫不客氣地指出:“特快專遞的低廉惡性競爭,推成了中國電商的非正常蓬勃,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,美國的網(wǎng)購并沒有像中國那末發(fā)達(dá),由于特快專遞成本比較高,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,順豐,涵蓋三通一達(dá)都是惡性市場競爭的遭到殺害者,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”
“順豐不會(huì)減低自個(gè)兒的身段,參加到電商的價(jià)錢競爭,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,既是和電商變成火伴關(guān)系,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,我們要理解火伴的需要,去滿意它們的需要,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,大家是有商有量的一個(gè)關(guān)系,完全不是誰附著誰的關(guān)系,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,我們?yōu)殡娚套鑫锪髯龇⻊?wù),不是用低廉來剝蝕市場,而是以服務(wù)來滿意,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,”順豐內(nèi)里人士說,200*125*14角鋼蘇州經(jīng)銷處,
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